Outsource (การจ้างงานภายนอก) หมายถึง กระบวนการที่องค์กรหรือบริษัททำการว่าจ้างบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อดำเนินการในงานหรือบริการที่เคยดำเนินการเองภายในองค์กร จุดประสงค์หลักของการจ้างงานภายนอกคือเพื่อลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ หรือให้ผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกมาดำเนินการในส่วนที่องค์กรไม่มีความชำนาญหรือทรัพยากรเพียงพอ