หลักสูตร การสื่อสารที่ดี ทำให้งานสำเร็จ สำหรับพนักงานปฏิบัติการ

(Effective Communication)

หลักการและเหตุผล

เป็นหลักสูตรสำหรับพนักงานทุกระดับ หัวหน้างาน เพราะ การมีกระบวนการทางความคิดที่ดี จะทำให้ทุกคน เข้าใจตัวเอง เพื่อนร่วมงาน องค์กร และ สภาพแวดล้อมต่าง ๆ อย่างเข้าใจอย่างถูกต้อง ทำให้ความคิด และ การปฏิบัติออกมาในแนวทางการส่งเสริมให้เป้าหมายที่คาดว่าจะได้รับต้องถูกต้องชัดเจน และ เพื่อแนวทางปฏิบัติเดียวกัน และ ในสิ่งที่ถูกต้องเหมือนกัน อีกอย่างเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน และ การควบคุมการทำงานให้ได้ตามเวลาที่กำหนด หาในสิ่งที่ต้องพัฒนาตนเอง พัฒนาทีมงาน เพื่อเป็นการยกระดับการทำงานเป็นทีมให้ดีขึ้น เพื่อนำไปปฏิบัติให้เกิดความเข้าใจในทีม ลดปัญหา เดินหน้าสู่เป้าหมาย

วัตถุประสงค์ Objectives / ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ Expected Results

• เพื่อให้ผู้รับอบรมได้ทำความเข้าใจว่าระดับหัวหน้างาน ควรพัฒนาตนเอง ด้านการสื่อสารตลอดเวลา
• เพื่อให้ผู้รับการอบรม พิจารณาการใช้สาร / ความลับ / ความสาธารณะ / ขั้นตอน และ กระกบวนการทำงานได้อย่างดี
• เพื่อให้ผู้รับการอบรมได้ฝึกทำความเข้าใจในการสื่อสารหลากหลายช่องทาง และ เลือกใช้ได้อย่างเหมาะสม
• เพื่อเพิ่มยกระดับการทำงานที่มีคุณภาพได้สำหรับทุกระดับ เพราะการสื่อสารไม่ผิดพลาด
• เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน ลดของเสีย และ การพัฒนาในผลิตภัณฑ์ ผลของการสื่อสาร

รูปแบบการสัมมนา Seminar Model

• การบรรยายอย่างมีส่วนร่วม (Lectures) 40%
• เน้นการฝึกปฏิบัติและการนำเสนอ ( Workshop and Presentation) 60%

โดยวิทยากรจะเน้น การระดมสมองและสรุปจากปัญหาจริง พร้อมแนวทางของกลุ่มผู้เข้าอบรม และการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมที่สนุกสนานและได้สาระทำให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจได้อย่างชัดเจน

กลุ่มเป้าหมาย Target Participants

หัวหน้างาน / พนักงานปฏิบัติงาน

การวัดและการประเมินผล Evaluation by

แบบทดสอบก่อน - หลังการอบรม